Definition
Exit-Interview
Ein Exit-Interview ist ein strukturiertes Gespräch, das zwischen einem Unternehmen und einem ausscheidenden Mitarbeiter geführt wird. Ziel ist es, die Gründe für den Austritt zu verstehen, Feedback zur Unternehmenskultur zu sammeln und mögliche Verbesserungen für die Zukunft abzuleiten.
Warum sind Exit-Interviews wichtig?
- Ehrliches Feedback: Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, sind oft offener in ihrer Kritik.
- Mitarbeiterbindung verbessern: Erkenntnisse aus dem Gespräch helfen, Kündigungsgründe zu analysieren und zukünftige Fluktuation zu reduzieren.
- Unternehmenskultur optimieren: Probleme im Arbeitsumfeld oder Führungsschwächen können sichtbar werden.
Typische Fragen im Exit-Interview:
- Warum haben Sie sich entschieden, das Unternehmen zu verlassen?
- Was hätte Sie zum Bleiben bewegt?
- Wie bewerten Sie die Unternehmenskultur und Führung?
- Gab es Herausforderungen in Ihrem Arbeitsalltag?
- Was würden Sie dem Unternehmen als Verbesserung empfehlen?
Best Practices für Exit-Interviews:
Das Gespräch sollte in einer offenen und wertschätzenden Atmosphäre geführt werden, idealerweise von einer neutralen Person aus der HR-Abteilung. Wichtig ist, dass das Feedback anonymisiert und konstruktiv genutzt wird, um tatsächliche Verbesserungen umzusetzen.
Ein professionell geführtes Exit-Interview bietet Unternehmen die Chance, aus jeder Kündigung zu lernen und die Mitarbeiterzufriedenheit langfristig zu steigern.